El presente sitio web es administrado por 3 EKA S.A.C., identificada con RUC N.º 20601457556, con domicilio en Morcillo 161, Cercado de Lima, Lima, Perú.
Para consultas relacionadas con el sitio web puede comunicarse con 3 EKA S.A.C. a través de contacto@3eka.pe
El acceso, navegación y utilización del sitio web 3eka.pe implica que el usuario conoce y acepta los presentes Términos y Condiciones.
Si el usuario no está de acuerdo con alguno de ellos, deberá abstenerse de utilizar el sitio web.
Estos Términos y Condiciones regulan exclusivamente el uso del sitio web y no sustituyen las condiciones comerciales, técnicas o contractuales que puedan establecerse posteriormente entre 3 EKA S.A.C. y sus clientes.
3 EKA S.A.C. procura que la información publicada en este sitio sea clara, actualizada y técnicamente adecuada.
Sin embargo, las características, materiales, dimensiones, configuraciones, disponibilidad y demás especificaciones de los productos y servicios pueden variar de acuerdo con los requerimientos técnicos de cada proyecto, proceso industrial o cliente.
Las imágenes, fotografías, ilustraciones, fichas y descripciones publicadas tienen carácter referencial, salvo que expresamente se indique lo contrario.
Cuando exista una diferencia entre la información general publicada en el sitio y las especificaciones de una cotización, propuesta técnica, orden de compra o contrato aceptado por las partes, prevalecerán las condiciones expresamente establecidas en dichos documentos.
3 EKA S.A.C. ofrece productos y servicios relacionados con ingeniería, filtración, control ambiental, sellamiento y manejo de fluidos industriales.
Debido a la naturaleza técnica de estos productos y servicios, determinadas soluciones pueden requerir información adicional del cliente, evaluación técnica, medidas, especificaciones del proceso, materiales, condiciones de operación u otros datos necesarios para determinar la solución adecuada.
La publicación de un producto o servicio en el sitio no garantiza su disponibilidad inmediata ni constituye por sí misma una oferta comercial vinculante.
El usuario puede solicitar información o una cotización mediante los formularios disponibles en el sitio web o mediante los canales de contacto indicados por 3 EKA S.A.C.
El envío de una solicitud de cotización no constituye una orden de compra, contrato ni compromiso de adquisición por parte del usuario, ni genera por sí mismo una obligación de venta por parte de 3 EKA S.A.C.
Las condiciones comerciales aplicables a una operación determinada serán las que se establezcan en la cotización o propuesta correspondiente y, cuando corresponda, en la orden de compra, contrato u otro documento comercial aceptado por las partes.
Los precios de los productos y servicios pueden variar según las características, cantidades, materiales, dimensiones, especificaciones técnicas, lugar de entrega, alcance del servicio y demás condiciones particulares de cada requerimiento.
Por esta razón, el sitio web no constituye necesariamente una lista de precios ni una tienda virtual.
La contratación de productos o servicios se perfeccionará de acuerdo con las condiciones comerciales y mecanismos de aceptación establecidos entre 3 EKA S.A.C. y el cliente.
El usuario se compromete a proporcionar información verdadera, completa y actualizada cuando utilice los formularios de contacto o solicitud de cotización.
Cuando una solicitud requiera información técnica proporcionada por el cliente, este será responsable de procurar que dicha información sea correcta y suficiente para la evaluación correspondiente.
3 EKA S.A.C. no será responsable por las consecuencias derivadas de información incorrecta, incompleta o desactualizada proporcionada por el usuario, en aquellos casos en que dicha información sea necesaria para determinar las características de un producto o servicio.
El usuario se compromete a utilizar el sitio web de manera lícita y de acuerdo con estos Términos y Condiciones.
Está prohibido utilizar el sitio para:
3 EKA S.A.C. podrá adoptar las medidas técnicas o legales que correspondan frente a usos indebidos del sitio.
Los contenidos del sitio web, incluyendo textos, fotografías, imágenes, gráficos, logotipos, elementos de diseño, marcas, documentos y código fuente, son propiedad de 3 EKA S.A.C. o se utilizan legítimamente con autorización de sus respectivos titulares.
El acceso al sitio no otorga al usuario ningún derecho de propiedad sobre dichos contenidos.
Queda prohibida la reproducción, distribución, modificación, publicación, comunicación pública o utilización comercial de los contenidos sin autorización previa del titular correspondiente, salvo los usos permitidos por la legislación aplicable.
El sitio web puede incluir enlaces hacia páginas, plataformas o servicios administrados por terceros.
Estos enlaces se proporcionan para facilitar el acceso a información o servicios adicionales.
3 EKA S.A.C. no controla necesariamente el contenido, disponibilidad, funcionamiento, términos de uso ni políticas de privacidad de dichos sitios de terceros.
El acceso a estos sitios será responsabilidad del usuario.
3 EKA S.A.C. procurará mantener el sitio web disponible y funcionando correctamente. Sin embargo, no garantiza que el sitio permanezca disponible de manera ininterrumpida o libre de errores.
El acceso puede verse temporalmente afectado por labores de mantenimiento, actualizaciones, fallas de proveedores tecnológicos, problemas de conectividad, circunstancias de fuerza mayor u otros acontecimientos fuera del control razonable de 3 EKA S.A.C.
El tratamiento de los datos personales proporcionados por los usuarios a través del sitio web se encuentra regulado por la Política de Privacidad de 3 EKA S.A.C., disponible en este sitio.
El usuario puede consultar dicha política para conocer las finalidades, condiciones y mecanismos relacionados con el tratamiento de sus datos personales..
3 EKA S.A.C. pone a disposición de sus clientes y consumidores el Libro de Reclamaciones, de acuerdo con la legislación peruana aplicable.
El Libro de Reclamaciones virtual se encuentra disponible desde el sitio web para la presentación de quejas y reclamos relacionados con los productos o servicios adquiridos o contratados.
Las quejas y reclamos serán atendidos dentro de los plazos establecidos por la normativa vigente.
Esto es importante mantenerlo porque Indecopi señala actualmente que los proveedores que venden mediante páginas web deben facilitar una versión digital del Libro de Reclamaciones cuando corresponda.
3 EKA S.A.C. podrá modificar estos Términos y Condiciones cuando resulte necesario debido a cambios en sus servicios, funcionamiento del sitio web, procesos comerciales o normativa aplicable.
La versión vigente será publicada en esta misma página e indicará la fecha de su última actualización.
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República del Perú.
Las relaciones comerciales entre 3 EKA S.A.C. y sus clientes se regirán adicionalmente por las condiciones establecidas en las respectivas cotizaciones, órdenes de compra, contratos y demás documentos comerciales que resulten aplicables.
En materia de protección al consumidor serán aplicables las disposiciones del Código de Protección y Defensa del Consumidor, Ley N.º 29571, y demás normativa peruana que corresponda
Para consultas relacionadas con estos Términos y Condiciones:
3 EKA S.A.C.
RUC: 20601457556
Morcillo 161, Cercado de Lima, Lima, Perú
Correo: contacto@3eka.pe
Sitio web: 3eka.pe
Última actualización: 28/08/2026'